Difficile de rester indifférent face à la boulimie numérique des banques traditionnelles. CIC Bank, loin de se contenter d’un guichet poussiéreux, dévoile Wirebank : une plateforme conçue pour donner un coup de jeune à la gestion des comptes. Objectif affiché : garder le lien avec ses clients, où qu’ils soient, à toute heure.
Les fonctions de base de Wirebank
Wirebank s’adresse à tous ceux qui veulent gérer leurs comptes sans se heurter à la lourdeur des démarches classiques. Depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur, tout devient accessible à tout moment. Prendre contact avec son conseiller, fixer un rendez-vous, transmettre rapidement des documents ou consulter une information bancaire précise : tout cela relève désormais de la formalité.
L’utilisateur peut consulter ses comptes et relevés dès qu’il en a besoin, suivre instantanément chaque paiement ou retrait, et vérifier l’historique de ses dernières opérations. Plus besoin de fouiller dans ses papiers : IBAN, attestations et certificats d’assurance se téléchargent directement depuis l’interface. Les fonctionnalités pratiques s’étendent à la gestion de la carte, aux virements ou au paramétrage d’un prélèvement ; chaque étape se simplifie, jusqu’aux demandes de crédit, à la commande d’un chéquier ou à l’archivage centralisé de ses documents.
Particuliers comme professionnels disposent ainsi d’une boîte à outils pensée pour leur faire gagner du temps et sécuriser leurs échanges au quotidien.
Comment accéder au service Wirebank de CIC ?
Wirebank n’est pas ouvert à tous d’emblée : pour y accéder, il faut posséder un compte CIC et avoir choisi la gestion en ligne. Dès que cette option est mise en place, l’espace client se débloque en continu, via le site ou par l’application mobile dédiée. L’identifiant et le mot de passe protègent l’accès, renforçant la sécurité autour des opérations sensibles.
Le service se décline en deux formules. La formule classique, incluse dans les frais courants, permet d’utiliser tous les services de base nécessaires à la gestion régulière de ses comptes. Pour ceux qui cherchent davantage, une formule premium existe, aux fonctionnalités enrichies et à la tarification distincte. L’offre standard s’adresse à la majorité des besoins, alors que l’abonnement payant donne accès à des options avancées.
Voici comment se distinguent ces deux formules :
- La version classique incluse permet la consultation des comptes, les virements standards, la gestion des prélèvements et le téléchargement de documents bancaires.
- La version premium, pour un coût supplémentaire, intègre des services additionnels proposés parfois gratuitement, parfois à tarif préférentiel : commandes de chéquiers, virements multi-comptes ou passage d’ordres en Bourse.
Certains services spécifiques restent facturés à la demande. Par exemple, la souscription aux services boursiers coûte 1,50 € par mois, ou 0,75 € pour les moins de 25 ans. Les alertes SMS sont proposées à 1 € par mois pour 5 notifications, puis 0,20 € par message supplémentaire. Chaque retrait sur un distributeur hors réseau est facturé 1 €. Pour la gestion annuelle du compte, le tarif annoncé s’élève à 24 €.
Quels sont les avantages des services ?
Wirebank ne se contente pas de transposer le guichet en ligne : il réduit concrètement les coûts, notamment sur les virements SEPA, gratuits depuis la plateforme contre 7,50 € en agence. Les frais sur les ordres boursiers sont aussi corrigés à la baisse pour ceux qui utilisent l’interface numérique. Quant aux démarches autour des prêts ou de l’assurance, elles se suivent en toute autonomie, avec des notifications à chaque étape.
Grâce à cette solution, les files d’attente deviennent un souvenir. Toute opération courante peut être réalisée depuis chez soi, à n’importe quelle heure, y compris les déplacements professionnels. L’application mobile concentre toutes les fonctionnalités, avec un accès sécurisé et rapide, que l’on soit sous Android ou iOS.
Wirebank accompagne la prise en main avec des didacticiels interactifs, des vidéos explicatives et une interface guidée. La sécurité, point de friction majeur des services en ligne, se dote de protocoles avancés pour protéger les clients et leurs démarches. À chaque demande, une assistance personnalisée intervient, et des alertes rappellent les dates importantes ou la moindre opération inhabituelle.
Le service s’ajuste aux réalités de chacun. Qu’on soit particulier ou chef d’entreprise, il devient possible de suivre les flux financiers, gérer les documents ou solliciter un conseiller de manière flexible, sans déplacement. Wirebank rejette le modèle figé de l’agence pour proposer une gestion fluide, continue, modulable selon le rythme et les besoins de l’utilisateur.
Renoncer aux contraintes de l’agence, c’est désormais une réalité. Wirebank avance comme un allié pour ceux qui veulent reprendre le contrôle, sans attendre l’ouverture d’un guichet ni jongler avec les horaires imposés.
